Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2025

Dengan menggunakan layanan dari Jastip138 ("Kami"), Anda ("Pengguna") setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama.

1. Definisi Layanan

Jastip138 menyediakan jasa penitipan pembelian barang ("Jastip") di mana kami membeli produk atas nama Pengguna dari penjual pihak ketiga (toko, event, dll.) dan mengirimkannya ke alamat yang ditentukan oleh Pengguna.

2. Proses Pemesanan

• Pengguna harus memberikan detail yang jelas dan akurat mengenai barang yang diinginkan melalui WhatsApp.
• Kami akan memberikan konfirmasi ketersediaan barang dan estimasi total biaya (harga barang + ongkos kirim).
• Pesanan dianggap final setelah Pengguna melakukan pembayaran awal (jika diperlukan) dan memberikan konfirmasi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan detail pesanan yang diberikan oleh Pengguna.

3. Tarif Jasa dan Pembayaran

• Tarif jasa titip adalah Rp 20.000 per kilogram. Berat akan dibulatkan ke atas ke kilogram terdekat.
• Total biaya yang harus dibayar Pengguna adalah: Harga Barang + Tarif Jastip + Ongkos Kirim.
• Pengguna wajib melunasi seluruh total biaya sebelum barang dikirimkan.
• Semua harga barang yang diinformasikan adalah harga dari penjual pihak ketiga dan dapat berubah sewaktu-waktu.

4. Pembelian dan Ketersediaan Barang

Kami bertindak sebagai perantara dan tidak menjamin ketersediaan stok barang di toko atau event. Jika barang yang dipesan tidak tersedia, kami akan segera menginformasikan kepada Pengguna untuk opsi penggantian barang atau pengembalian dana penuh atas harga barang.

5. Pengiriman

• Kami akan mengemas barang dengan standar keamanan yang wajar. Permintaan pengemasan khusus (misalnya, bubble wrap tambahan atau packing kayu) akan dikenakan biaya tambahan.
• Kami akan menggunakan jasa kurir pihak ketiga untuk pengiriman. Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman oleh kurir menjadi tanggung jawab pihak kurir dan Pengguna.
• Pengguna disarankan untuk menggunakan asuransi pengiriman.

6. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keaslian, atau cacat produk dari produsen/penjual. Tanggung jawab kami terbatas pada proses pembelian dan pengiriman barang sesuai pesanan.
• Kami tidak melayani penitipan barang-barang ilegal, berbahaya, atau yang dilarang oleh hukum Indonesia.

7. Perubahan pada Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap syarat yang baru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: +62 852 1265 1026
• Email: [email protected]